Depuis le 1er juin 2025, un nouveau dispositif administratif salué par la diaspora tunisienne est en place : les Tunisiens résidant à l’étranger (TRE) peuvent désormais obtenir ou renouveler leur passeport immédiatement, sans rendez-vous, dès leur arrivée sur le territoire tunisien.
Une avancée concrète, pensée pour répondre à leurs attentes et faciliter leurs séjours estivaux.
Un service fluide, sans stress ni files d’attente
Exit les longues journées perdues dans les couloirs administratifs. Grâce à cette mesure, les TRE peuvent effectuer leurs démarches sans perturber leurs vacances, dans des bureaux spécialement dédiés, ouverts en continu. Beaucoup saluent la rapidité et l’efficacité du service, avec des documents délivrés dans des délais records.
L’initiative a été largement bien accueillie, comme en témoignent les nombreuses réactions positives sur les réseaux sociaux et dans les médias nationaux. Pour nombre de citoyens, il s’agit d’un signal fort de modernisation et de proximité de l’administration avec sa diaspora.
Interrogé par la télévision nationale, Moez Thabet, cadre à la direction générale de la police des frontières, a précisé que les bureaux concernés sont ouverts de 8h à 19h sans interruption, y compris les week-ends et jours fériés.
Une adaptation aux pics de fréquentation enregistrés pendant les vacances d’été, qui permet d’absorber la forte demande.
Des jeunes étudiants également concernés, Unités mobiles au servive
Le dispositif ne s’adresse pas seulement aux vacanciers. Les élèves et étudiants poursuivant leur cursus à l’étranger peuvent également profiter de cette procédure simplifiée, en se rendant dans les services « Relations avec le citoyen » au sein des postes frontaliers ou des bureaux administratifs.
Innovation notable : deux unités mobiles ont été installées à bord des navires Tanit et Carthage de la Compagnie tunisienne de navigation (CTN), offrant aux passagers la possibilité de déposer ou renouveler leur passeport durant la traversée.
Des guichets similaires sont également disponibles à l’aéroport international Tunis-Carthage, permettant une prise en charge rapide et efficace à l’arrivée.
La décision s’inscrit dans un contexte de hausse significative du nombre de voyageurs. Entre le 1er janvier 2024 et le 29 mai 2025, le nombre de passagers a bondi de 800 000, illustrant la nécessité d’une modernisation accélérée des services frontaliers.
Ce dispositif vise donc à soutenir cette dynamique tout en améliorant l’expérience administrative des Tunisiens du monde.
Vers une administration proactive et inclusive
Cette initiative marque une rupture avec l’image parfois rigide et lente de l’administration tunisienne. Elle témoigne d’une volonté claire de rapprocher l’État de sa diaspora, qui joue un rôle économique et culturel central pour le pays. En facilitant l’accès aux documents officiels, même en période de forte affluence, les autorités envoient un message de reconnaissance et de confiance envers les Tunisiens de l’étranger.
D’un point de vue stratégique, cette mesure renforce également l’attractivité de la Tunisie comme destination de retour, d’investissement ou de retraite, en allégeant l’un des principaux freins perçus par les TRE : la lourdeur administrative. Elle s’inscrit dans une logique plus large de réforme des services publics, où la digitalisation, la mobilité et l’accessibilité deviennent les piliers d’un nouveau modèle administratif.
Pour les décideurs, c’est aussi un test grandeur nature sur la capacité de l’État à répondre de manière agile et ciblée à des segments spécifiques de sa population.
Cette expérience pourrait inspirer d’autres services — notamment consulaires ou fonciers — à adopter des formats similaires. Ainsi, il s’agit d’un tournant salué et porteur d’espoir pour une administration tunisienne plus moderne, plus proche et plus performante.
Source : https://www.tunisienumerique.com/vous-etes-tre-ce-nouveau-service-vous-fait-gagner-du-temps-et-de-la-liberte/?postt=ZWx0b3Vuc2k1NEBnbWFpbC5jb20&postd=MDgvMDYvMjAyNQ
